元宵节后旅客集中出行 武铁提升运力及服务

发布时间:2024-05-18 23:29:16 来源: sp20240518

   中新网 武汉2月25日电 (卢琪)据中国铁路武汉局集团有限公司(以下简称“武铁”)25日消息,返校学生和务工返岗旅客集中出行,武铁迎来节后客流高峰,25日当天预计发送旅客近80万人次,超出昨日(元宵节)25万人次。

图为旅客在武汉汉口站乘车出行。 宋萍 摄

  武铁在安排列车满图开行的基础上,加开武汉至上海、广州、宜昌、十堰等方向的客车91列,共始发开行客车477列。同时将至广州、成都、上海、福州等地的19对动车重联开行,进一步提升运力。

图为襄阳东站工作人员为旅客提供出行咨询服务。 刘娟 摄

  为服务集中出行的旅客,汉口、信阳、襄阳、十堰等车站详细制定每趟列车运输组织方案,安排人员在手扶电梯口、站台、天桥等关键处所做好安全防护。其中,十堰车务段在车站服务台增配打包台,方便旅客使用,提供口罩、放大镜、针线等物品细化服务;信阳站针对大客流细化乘降组织,按照“专人引导、进站分批、分区截流、乘降有序”的运输组织方案,做到“峰高不见峰,流大不显流”,保证旅客安全顺畅出行。

图为武昌站人工通道增设工作人员,方便学生旅客出行。 覃凯 摄

  武铁各站为服务好集中返校的学生旅客,开设学生售票专窗和进出专用通道,安排志愿者帮助学生旅客提拿行李、协助优惠资质核验,与当地交管部门共享列车到达信息,增加公交车、出租车运力,让学生出行顺畅。

  其中,襄阳站和襄阳东站37台自助售取票机全部开放学生优惠资质核验功能;武汉车站根据售票情况,提前掌握学生旅客较多的车次,在武昌、武汉站增派人员做好学生旅客进出站、中转换乘及上下车引导服务,采取“线上+线下”核验方式方便学生旅客优惠票资质核验;宜昌东站加开售票学生专窗,设置学生进站专用通道,在进出站口和候车厅安排志愿者帮助搬运行李,提升学生旅客出行体验。(完)

【编辑:刘欢】