铁路“静音车厢”拓展至72列动车

发布时间:2024-03-03 06:32:49 来源: sp20240303

原标题:铁路“静音车厢”拓展至72列动车

国铁集团表示,自1月20日起,铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列,拓展至72列动车组列车,更好地满足广大旅客对美好旅行生活的需求。

据悉,为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境,铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务,随后逐步扩展至京广、郑渝高铁,深受广大旅客青睐。为进一步提升高铁服务品质,助力温馨春运,铁路部门统筹运用动车组资源,拓展“静音车厢”服务覆盖范围,新增35列“复兴号”动车组列车提供这一服务,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路,更多旅客将体验“静音车厢”服务。

旅客朋友可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票,并遵守“静音”约定,在车厢内保持安静,使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机调至静音或震动,照看好随行儿童,避免喧哗,共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。

“静音车厢”有哪些“静音”服务?据了解,在“静音车厢”,语音播报音量是正常音量的30%至40%;餐服员进入“静音车厢”会停止对商品的介绍。如果旅客需要餐饮服务可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码”,按照页面显示进行下单,工作人员会及时送货到座。列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。

(责编:孙红丽、陈键)